Evaluation of corporate experiences during the accreditation process in the field of health – A qualitative study

Introduction: In our study, we attempted to determine the accreditation process experience of hospital senior managers accredited by the Turkish Health Care Quality and Accreditation Institute (TÜSKA). Along with the institutions' accomplishments through the accreditation program, the major challenges they faced during the accreditation process were revealed.
Method: One of the qualitative research designs used was interpretive phenomenological analysis, which was carried out through semi-structured interviews with hospital senior managers.
Results: In the study conducted with eight participants, 55 sub-themes emerged under 12 main themes. The participants expressed their opinions on a wide range of topics, from the achievements related to the accreditation process to the difficulties they encountered, from their strengths to the dissemination of accreditation throughout the country.
Conclusion: It has been understood that the national hospital accreditations carried out in our country provide important gains to the institutions in management and clinical activities, while the expectations on incentives and other similar issues have not yet been met.

Sağlık alanında akreditasyon sürecinde kurumsal deneyimlerin değerlendirilmesi – Kalitatif bir çalışma

Giriş: Çalışmamızda Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından akredite edilmiş hastanelerin üst yöneticilerinin akreditasyon sürecindeki deneyimleri belirlenmeye çalışılmıştır. Kurumların akreditasyon programıyla elde ettikleri kazanımları ile birlikte akreditasyon yolculuğunda yaşamış oldukları temel zorluklar ortaya konulmuştur.
Yöntem: Hastane üst yöneticileri ile yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılarak nitel araştırma türlerinden yorumlayıcı fenomenolojik analiz kullanılmıştır.
‎Bulgular: Sekiz katılımcıyla gerçekleştirilen çalışmada 12 ana tema altında 55 alt tema ortaya çıkmıştır. Katılımcılar, akreditasyon süreci ile ilişkili kazanımlarından karşılaştıkları zorluklara, güçlü yönlerinden akreditasyonun ülke genelinde yaygınlaştırılmasına kadar geniş bir yelpazede fikirlerini beyan etmişlerdir.
‎Sonuç: Ülkemizde gerçekleştirilen ulusal hastane akreditasyonlarının kurumlara yönetim ve klinik faaliyetlerde önemli kazanımlar sağladığı, buna karşılık teşvik ve benzeri diğer konularda henüz beklentilerin karşılanmadığı anlaşılmıştır. (NCI-2023-6-12)